Verkaufsbedingungen

Die Online-Waren sind in der Regel physisch in unserem Lager erhältlich und versandbereit. Wir haben mehrere Vertriebskanäle und erhalten häufige Bestellungen. Aus diesem Grund ist die Ware möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Für den Fall, dass die Ware nicht verfügbar ist und der Kunde nicht auf die für die Lieferung erforderliche Zeit warten möchte, steht das Unternehmen für eine sofortige und vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zur Verfügung.

Die Artikel mit der Aufschrift "On Demand" sind in unseren Lagern nicht physisch verfügbar, es ist jedoch möglich, die Online-Bestellung wie bei den anderen Produkten fortzusetzen.
Sobald wir die Bestellung als offizieller Händler erhalten haben, werden wir den Artikel wiederum vom Hersteller anfordern.
Die Artikel stehen uns innerhalb von 10/14 Werktagen ab Zahlungsbestätigung zur Verfügung.
Sobald wir die bestellten Artikel erhalten haben, werden wir die endgültige Lieferung innerhalb weniger Tage liefern (Bereiche, die schwer zu erreichen sind, erfordern möglicherweise zusätzliche Tage). In jedem Fall wird der Kunde auf dem Laufenden gehalten.

Diese Artikel sind in der Regel im Lager des Herstellers erhältlich und wir sind berechtigt, sie zu bestellen.
Unter bestimmten Umständen erstattet unser Unternehmen den Gesamtbetrag, der innerhalb von 5 Arbeitstagen gezahlt wurde, wenn das Produkt nicht mehr bestellt werden kann.
Wenn das Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und erstatten, wenn der Kunde nicht verfügbar ist, um die erwarteten Wartezeiten zu akzeptieren.

Das Unternehmen veröffentlicht die zum Verkauf stehenden Waren zu einem Marktpreis.
Die Preise in den Anzeigen beziehen sich ausschließlich auf Online-Einkäufe.
Die Preislisten können je nach Bestimmungsort der Waren aufgrund lokaler Steuergesetze und Handelsbestimmungen abweichen.

Zahlungen mit den besten Kreditkarten werden akzeptiert.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zahlungen.
Die Bestellung wird automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 4 Tagen erfolgt.
Wir versenden nicht per Nachnahme.

Länder außerhalb der Europäischen Union (Nicht-EU).
Die Rechnung mit der detaillierten Liste der gekauften Produkte ist den Versandpapieren beigefügt. Der gesamte Rechnungsbetrag ist im Herkunftsland steuerfrei. Etwaige Steuern auf den Warenwert werden vom Zoll des Einfuhrlandes direkt dem Kunden in Rechnung gestellt.
(Italienisches Gesetz DPR 633/1972 Art. 8-1-a).

Europäische Union (EU).
Wenn die Waren gemäß den Regeln für den elektronischen Handel in eines der EU-Länder versendet werden, muss die Rechnungsstellung den folgenden Regeln entsprechen.
Sie ist nicht verpflichtend, es sei denn, der Kunde wünscht dies zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich per separater E-Mail und unter Angabe der Pflichtangaben nach geltendem Steuerrecht: zum Beispiel Steuernummer (z Italienische Kunden) / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Börsencode oder PEC-Adresse (für digitale Rechnungsstellung in Italien). Wird uns eine der für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten nicht mitgeteilt und vom Kunden nicht kurzfristig nachgereicht, behalten wir uns vor, die Abwicklung der Praxis nicht fortzusetzen.
Die Rechnung wird innerhalb von 10 Werktagen per E-Mail verschickt.
Nicht italienische EU-Kunden, die vor der Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (B2B-Kunden) besitzen, können sich an das Verkaufspersonal wenden, um eine umsatzsteuerfreie Rechnung anzufordern, wenn die Waren außerhalb der italienischen Grenzen adressiert werden, und den zu zahlenden Betrag vereinbaren.
(Italienisches Gesetz DPR 633/1972 Art. 22-1; DPR 696/1966 Art. 2-oo; DPR 633/1972 Art. 8-1-a).

Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versendet.
Die Lieferung der Waren erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen an den meisten Bestimmungsorten in Italien, mit Ausnahme von Verzögerungen oder Problemen, die dem Spediteur zuzurechnen sind.

Die durchschnittlichen Lieferzeiten für Bestellungen in Europa per GLS-Kurier betragen ca. 2-7 Tage, während Sendungen außerhalb der EU mit EMS-Service erfolgen: Für diese Ziele kann die Lieferung sogar mehr als einen Monat dauern und hängt ganz von der Geschwindigkeit ab, mit der der lokale Zollbehörden geben das Paket frei.

Die Versandkosten beinhalten die Verpackung. Wenn zwei separate Bestellungen aufgegeben werden, werden für jede Bestellung Versandkosten berechnet. Das Paket fährt auf Gefahr des Kunden.
Nach dem Kauf erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode. Mit diesem Code und der Website des Versenders kann die Position der Ware überwacht werden. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union fallen bei der Einreise in das Bestimmungsland Steuern und Zollgebühren an. Diese Beträge sind uns nicht im Voraus bekannt und daher nicht in den an der Kasse angezeigten Versandkosten enthalten.

Bei der Bestellung wird empfohlen, einen Mobilfunkkontakt mitzuteilen, um den Zustellvorgang zu erleichtern.
Bei der Lieferung muss der Kunde die Unversehrtheit des gelieferten Pakets überprüfen und im Zweifelsfall die Worte "RÜCKZUG MIT RESERVE" auf das Transportdokument schreiben.
Wenn der Artikel im Inneren tatsächlich beschädigt ist, wenden Sie sich an das Verkaufspersonal, um den Vorfall zu melden.

Der Versand an Postfächer (PO BOX) ist leider weltweit nicht möglich.

Die Abholung durch den Kunden hat keine Bearbeitungskosten. Wählen Sie beim Kauf die Versandart "Abholung vor Ort".

Nach der Zahlung werden Sie per E-Mail mit allen Informationen zur Abholung der Ware kontaktiert, die in unserem Pogliani-Hauptsitz in Sesto San Giovanni (MI) stattfindet.

Der Kunde hat das Widerrufsrecht gemäß Gesetzesdekret 206/2005 (Richtlinie 97/7 / EU, Verbraucherschutz bei Fernverträgen).
Dieses Recht ist Verbrauchern ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorbehalten, die nicht für geschäftliche Zwecke kaufen.
Die Rücktrittsabsicht muss dem Verkaufspersonal innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Ware per E-Mail mitgeteilt werden. Der Kunde muss dann das Paket mit der zurückzusendenden Ware innerhalb von 4 Werktagen versenden und uns den Tracking-Code zur Bestätigung des Versands mitteilen.
Die Ware muss an die genaue Adresse gesendet werden, die mit der Rücksendebestätigung mitgeteilt wird: Abweichungen der Adresse im Vergleich zu der von uns angegebenen Adresse führen zum Erlöschen der Rückerstattung. Das Paket reist auf eigene Verantwortung und Kosten des Kunden.
Die Ware muss vollständig in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren oder Gebrauchsspuren zurückgesandt werden, die Verpackungsetiketten müssen intakt sein.
Die Rückerstattung einschließlich der ursprünglichen Versandkosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen die Ware erhalten hat.
Im Falle des Verfalls der nicht erstattungsfähigen Widerrufsbedingungen nach Telefon- oder E-Mail-Vereinbarungen sendet das Unternehmen die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Kunden die Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass die Weigerung des Kunden, das Paket zu liefern, keine korrekte Anwendung des Widerrufsrechts darstellt: Das Paket muss immer angenommen werden und erst nach Kontaktaufnahme mit uns beginnt das Verfahren. Wenn die Sendung während der Zustellung verweigert und das Paket an den Absender zurückgeschickt wird, werden wir in jedem Fall mit der Rückerstattung fortfahren, sobald wir das Paket erhalten haben, aber die Kosten für die Rücksendung der Ware, die ursprünglichen Transportkosten und alle anderen Lagerkosten werden einbehalten.

Im Falle eines falschen Kaufs oder einer Meinungsänderung hat der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware das Recht, die gekaufte Ware nur durch eine andere im Lager des Unternehmens verfügbare zurückzugeben oder zu ersetzen. Der Kunde kann sich mit uns in Verbindung setzen, um im Einzelfall über die Rücksendemethoden informiert zu werden. Sobald der Artikel eingegangen ist und die Bedingungen überprüft wurden, wird der Kunde zurückerstattet. Wenn er dies wünscht, kann er eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufgeben oder den Artikel, den er als Ersatz erhalten möchte, aufgeben. Bitte beachten Sie, dass die Ware in allen Teilen unversehrt zurückgesandt werden muss und auf Verantwortung des Kunden reist, der die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte trägt.

Die angebotenen Produkte sind immun gegen Mängel, die sie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen, und unterliegen den gesetzlich festgelegten offiziellen Garantiebedingungen des Herstellers.
Um es zu verwenden, muss der Kunde eine Rechnung oder einen Lieferbeleg aufbewahren, den er zusammen mit den gekauften Produkten erhält. Es wird keine Garantie fällig, wenn dem Kunden Mängel am gekauften Artikel bekannt sind oder diese zum Zeitpunkt des Kaufs leicht erkennbar sind.

Die auf der Website erhältlichen Rabattgutscheine können nur für Online-Bestellungen verwendet werden, es ist nicht möglich, sie in unseren physischen Geschäften einzulösen. Rabattgutscheine werden nicht erstattet. Im Falle des Widerrufs eines mit einem Rabattgutschein gekauften Produkts erfolgt die Rückerstattung wie folgt: Der ursprüngliche Rabattcode mit einem noch verfügbaren Guthaben wird deaktiviert. Ein neuer Rabattcode wird dann für den gleichen Betrag wie der ursprüngliche bereitgestellt. Alle in Fremdwährung gezahlten Beträge (wenn der Preis des Produkts höher war als der Wert des Rabattgutscheins) werden stattdessen regelmäßig in derselben Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die auf der Website erhältlichen Rabattgutscheine können nur für Online-Bestellungen verwendet werden, es ist nicht möglich, sie in unseren physischen Geschäften einzulösen. Rabattgutscheine werden nicht erstattet. Im Falle des Widerrufs eines mit einem Rabattgutschein gekauften Produkts erfolgt die Rückerstattung wie folgt: Der ursprüngliche Rabattcode mit einem noch verfügbaren Guthaben wird deaktiviert. Ein neuer Rabattcode wird dann für den gleichen Betrag wie der ursprüngliche bereitgestellt. Alle in Fremdwährung gezahlten Beträge (wenn der Preis des Produkts höher war als der Wert des Rabattgutscheins) werden stattdessen regelmäßig in derselben Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden mit dem Ziel dargestellt, den Kunden klar und mit minimalem Fehlerrisiko zu informieren.
Trotz der größtmöglichen Sorgfalt, die wir diesem Zweck widmen, entschuldigen wir uns für etwaige versehentliche Ungenauigkeiten, wie zum Beispiel:
Bilder, Beschreibungen, Kompatibilität, Lagerbestände, Listenpreise usw.
Im Falle eines Preisfehlers und einem anschließenden Verkauf zu diesem falschen Preis behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und dem Käufer eine vollständige Rückerstattung zu gewähren, wenn festgestellt wird, dass die resultierende Preisdifferenz übermäßig hoch und unwirtschaftlich ist. nachhaltig, oder auch, wenn der Fehler sofort klar und offensichtlich war.
Wir bitten den Kunden, während der Kaufphase maximale Aufmerksamkeit zu schenken und sich zur Klärung eventueller Zweifel an den „Kundendienst“ zu wenden.
Auch uns gemeldete Fehler werden wir gerne umgehend beheben.
Im Falle eines bereits abgeschlossenen Verkaufs und bei Waren, die von den auf der Website dargestellten abweichen, werden wir auf Wunsch des Kunden den Gegenstand auf unsere Kosten gegen entsprechende Rückerstattung zurückholen oder ihn ersetzen, sofern die entsprechenden Bedingungen vorliegen.
Ansprüche auf weitergehenden Schadensersatz aufgrund der oben genannten Fehler werden jedoch nicht berücksichtigt.